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ご意見・ご質問につきましては、下記の窓口からお問い合わせください。
お問い合わせの際にお預かりするお客様の個人情報は、各窓口での方針に従って取り扱います。お問い合わせは24時間・365日受け付けておりますが、メール対応は順次行っているため、ご返答に1〜2日ほどかかってしまう事がございます。また17時以降のお問い合わせは、翌日以降のお返事となりますので予めご了承ください。

  • ※土日祝日・年末年始・お知らせした休日にご送信いただいた場合は、ご返答までに3日前後の日数をいただきます。
  • ※事業者様からの営業のご案内には返信できません。お控えくださいますよう、お願い申し上げます。

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JINSオンラインショップ、店舗に関するよくあるご質問を掲載しております。
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よくあるご質問

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JINS カスタマーサポートセンター

Tel:0120-588-418

受付時間 10:00〜17:00(土日祝、年末年始を除く)

  • ※正確な対応をさせていただくために、発信者番号通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからフリーコールにおかけください。発信者番号通知のご協力をお願い申し上げます。
  • ※対応品質向上のため、通話録音させていただいております。

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